Auxiliar DE SOPORTE TÉCNICO I Postular

Publicado el 24 de May
En Grupo MOKbuscamos un nuevo integrante para nuestro equipo de IT quien tenga como misión: Instalar, mantener en funcionamiento y actualizar el hardware y el software de acuerdo a los requerimientos
Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo de emergencia a los equipos de cómputo de la institución; y evaluar y controlar los servicios de mantenimiento que ofrezcan los proveedores como garantía de servicio.
Funciones:
 Recepcionar y verificar los Equipos que son entregados por los proveedores
 Instalar, actualizar y mantener los paquetes y programas básicos de las computadoras personales con que cuenta la institución.
 Realizar instalaciones menores de hardware y proporcionar el mantenimiento preventivo y correctivo de emergencia a los equipos de cómputo y periféricos.
 Realizar pruebas para verificar la operación y rendimiento a los equipos de cómputo, comunicación y en proceso de adquisición. Antes de ponerlas en producción.
 Estar siempre conectado vía Teléfono, Chat o Celular para prestar atención oportuna.
 Elaborar y mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo, de comunicaciones y software que posea la institución; y resguardar las licencias de uso, manuales y medios físicos del software adquirido.
 Elaborar informes que permitan conocer, prevenir y solucionar las fallas de los equipos de cómputo y periféricos; y determinar las limitaciones de éstas.
 Organizar y controlar, en coordinación con la Jefatura de Informática, la asignación y envío de Equipo e insumos de cómputo a las Áreas de la Institución.
 Coordinar las necesidades de Insumos de Hoja y Tóner para las impresoras. Así como coordinar con el proveedor la reparación y mantenimiento de los equipos de impresión.
 Informar todas las incidencias atendidas y pendientes, mediante correo o documento compartido.
 Participar en la elaboración de y actualización de Manuales uso de Equipos, Normativos y Procedimientos en la Organización.
 Coordinar requerimientos de insumos relacionados con repuestos computacionales, de telefonía y afines.
 Recibir y solucionar incidencias en materia de telefonía, o derivar a los proveedores en caso de diagnosticar incidencia de mayor envergadura.

Detalles

Tipo de oferta
Empleo
Ubicación
Híbrida; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa

Requisitos

Carrera(s)
Ingenieria Industrial y de Sistemas
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

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