REQUISITOS:
? Estudiante universitario entre 5to a 10mo ciclo y egresados de la carrera de Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial, afines.
?Manejo de Excel Intermedio mínimo.
?Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente y en labores administrativas.
?Disponibilidad para laborar de manera Híbrida Sede Melgarejo de Lunes a Viernes.
FUNCIONES:
? Atención de reclamos de clientes buscando cambiar la experiencia a fin de recuperarlos- fidelizarlos.
? Realizar el control y monitoreo de operaciones que se ejecutan en el back office, diaria, semanal y mensual.
? Proponer mejoras en los procesos con impacto en eficiencia y/o satisfacción al cliente.
? Cumplir con los procedimientos y normas establecidas por el banco.